Техническое письмо

Техническое письмо – это специализированная форма изложения: то есть письменное общение, осуществляемое на рабочем месте, особенно в областях со специализированной лексикой, таких как наука, инженерия, технологии и науки о здоровье. Наряду с деловым письмом, техническое письмо часто относят к категории профессионального общения .

О техническом письме

Общество технической коммуникации (STC) предлагает такое определение технического письма: «процесс сбора информации от экспертов и представления ее аудитории в ясной, легко понятной форме». Он может принимать форму написания инструкции для пользователей программного обеспечения или подробных спецификаций для инженерного проекта, а также множества других видов написания в технических, медицинских и научных областях.

В влиятельной статье, опубликованной в 1965 году, Вебстер Эрл Бриттон пришел к выводу, что важнейшей характеристикой технического письма является «стремление автора передать одно значение и только одно значение в том, что он говорит».

Характеристики технического письма

Вот его основные характеристики:

  • Цель: выполнение чего-либо в рамках организации (завершение проекта, убеждение клиента, удовлетворение вашего босса и т. д.)
  • Ваше знание темы: Обычно лучше, чем у читателя.
  • Аудитория: Часто несколько человек с разным техническим образованием.
  • Критерии оценки: ясная и простая организация Формирование идей в формате, отвечающем потребностям занятых читателей.
  • Статистическая и графическая поддержка: часто используется для объяснения существующих условий и представления альтернативных вариантов действий

Различия между технологиями и другими типами письма

«Справочник по техническому письму» описывает цель ремесла. таким образом: «Цель технического письма – дать читателям возможность использовать технологию или понять процесс или концепцию. Поскольку предмет более важен, чем голос автора, технический стиль письма использует объективный, а не субъективный тон. Стиль письма прямой и утилитарный, подчеркивая точность и ясность, а не элегантность или многозначность. Технический писатель использует образный язык только тогда, когда фигура речи может облегчить понимание ».

Майк Маркель отмечает в« Технической коммуникации »:« Самая большая разница между техническими общение и другие виды написания, которые вы сделали, заключаются в том, что техническое общение имеет несколько иной фокус на аудитории и цели .

В статье «Техническое письмо, навыки презентации и онлайн-общение» профессор информатики Раймонд Гринлоу отмечает, что «стиль письма в техническом письме более предписывающий, чем в творческой письменной форме. В техническом написании мы заботимся не столько о развлечениях аудитории, сколько о том, чтобы передать конкретную информацию нашим читателям в краткой и точной форме ».

Карьера и учеба

Люди могут изучать техническое письмо в колледже или техническом училище, хотя студенту не обязательно получать полную степень в этой области, чтобы навык был полезен в его или ее работе. Сотрудники в технических областях, обладающие хорошими коммуникативными навыками, могут учиться на работе, получая отзывы от членов своей команды в процессе работы над проектами, дополняя свой рабочий опыт посещением время от времени целевых курсов для дальнейшего развития своих навыков. Знание области и ее специализированный словарный запас являются наиболее важная часть для технических писателей, как и в других нишевых областях письма, и может иметь оплачиваемую премию по сравнению с универсальными авторами.

Источники

  • Джеральд Дж. Алред и др., «Справочник по техническому письму». Бедфорд/Сент-Мартинс, 2006.
  • Майк Маркел, «Технические коммуникации». 9-е изд. Бедфорд/ул. Martin’s, 2010.
  • Уильям Сэнборн Пфайфер, «Техническое письмо: практический подход». Прентис-Холл, 2003.
Оцените статью
recture.ru
Добавить комментарий